De ingangsdatum van uw abonnement is de datum waarop u het eerste nummer ontvangt, niet de datum waarop u het abonnement heeft afgesloten. Hoe lang dat duurt, hangt af van het type publicatie.
Wanneer gaat mijn abonnement in?
- Dagbladen (kranten): u ontvangt de eerste krant doorgaans binnen 2 werkdagen tot 2 weken na bestelling.
- Weekbladen: de eerste levering vindt plaats binnen 2 tot 4 weken na bestelling, afhankelijk van de uitgeefcyclus.
- Maandbladen: verwacht het eerste nummer binnen 4 weken tot 2 maanden na bestelling.
De exacte ingangsdatum staat vermeld in de bevestigingsmail die u van de uitgever ontvangt.
Abonnementsgeld en ingangsdatum
Het abonnementsgeld wordt doorgaans afgeschreven op of kort na de ingangsdatum (het eerste ontvangen nummer). Bij een proefabonnement kan de incasso eerder plaatsvinden — direct na bestelling.
Veelgestelde vragen over de ingangsdatum
Mijn abonnement is al twee maanden geleden afgesloten maar ik heb nog niets ontvangen. Wat doe ik?
Neem contact op met de klantenservice van de uitgever. Twee maanden is langer dan de gebruikelijke wachttijd voor alle abonnementsvormen. Controleer eerst of uw bevestigingsmail een verwachte leverdatum vermeldt.
Telt het gratis welkomstcadeau mee als eerste levering?
Nee. Een welkomstcadeau is een premie en telt niet als eerste nummer. De ingangsdatum is de ontvangst van het eerste tijdschrift- of krantnummer.
Ik heb een abonnement als cadeau gegeven. Wanneer begint het voor de ontvanger?
Zodra de bestellingsbevestiging is verwerkt door de uitgever en het eerste nummer wordt bezorgd bij de ontvanger. De datum staat vermeld in de bevestiging die u als gever ontvangt.
