Ja, dat mag. Uitgevers mogen abonnementsgeld voor een heel jaar in één keer afschrijven. U bent daarna echter niet voor een jaar gebonden: u kunt altijd opzeggen met de normale opzegtermijn en te veel betaald geld wordt teruggestort.
Waarom schrijven uitgevers een jaarbedrag in één keer af?
Dit is een gangbare incassomethode bij tijdschriften. De uitgever verrekent het jaarlijkse abonnementsgeld in één automatische afschrijving in plaats van maandelijks. Dit staat vermeld in de algemene voorwaarden en op de factuur die u ontvangt.
Rekenvoorbeeld
Stel: uw jaarabonnement kost € 120 en u zegt op na 4 maanden. U betaalt voor 4 maanden (€ 40) en ontvangt € 80 terug. U betaalt uitsluitend voor de nummers die u heeft ontvangen.
Hoe vraagt u restitutie aan?
Zeg uw abonnement op via de klantenservice van de uitgever en geef aan dat u restitutie wilt voor de resterende maanden. De uitgever verwerkt dit na ontvangst van de opzegging. Hulp nodig bij contactgegevens? Gebruik het zoekveld bovenaan of mail service@abonnement.nl.
Veelgestelde vragen over jaarlijkse afschrijving
Mag ik het bedrag terugboeken via mijn bank?
Dat kan, maar is doorgaans niet de beste eerste stap. Een stornering lost het abonnement niet op en kan leiden tot een incassotraject. Zeg eerst op bij de uitgever en vraag om restitutie.
Zit ik voor een jaar aan het normale tarief vast na de jaarlijkse afschrijving?
Nee. U kunt altijd opzeggen met de normale opzegtermijn van maximaal 1 maand. Te veel betaald geld wordt teruggestort.
De uitgever wil geen restitutie geven. Wat kan ik doen?
Neem contact op met ACM Consuwijzer of het Juridisch Loket. U heeft wettelijk recht op terugbetaling voor niet-ontvangen nummers.
