Heeft u een abonnement op het Leidsch Dagblad? Op deze pagina vindt u alle informatie over uw abonnement, bezorging, digitale toegang en het opzeggen van de krant. Veel zaken regelt u snel en eenvoudig via Mijn Leidsch Dagblad. Daar kunt u uw gegevens aanpassen, een bezorgservice-melding doorgeven of de bezorging tijdelijk pauzeren of doorsturen naar een ander adres.
Snel naar: Contact | Niet ontvangen | Opzeggen | Vakantieservice | Digitaal lezen
Contact
| Webpagina | |
|---|---|
| Klantenservice (algemeen) | Mijn Leidsch Dagblad |
| Bezorgservice / bezorgklacht | Bezorgmelding |
| Opzeggen | Opzegservice |
| Vakantieservice / tijdelijke wijziging | Vakantieservice |
| Digitaal lezen / account | Digitaal lezen |
Voor contact met de klantenservice kunt u gebruik maken van telefoon (088 - 824 11 11) of WhatsApp (071 - 535 64 64). Telefonische en WhatsApp-ondersteuning is beschikbaar van maandag t/m vrijdag 08.00-17.00 uur. Voor bezorgmeldingen ook zaterdag 08.00-11.00 uur.
Uw Leidsch Dagblad-abonnement
Via Mijn Leidsch Dagblad beheert u uw abonnement. U kunt uw adres wijzigen, betaalwijze aanpassen of eerdere facturen bekijken. De afspraken over looptijd, betaling en voorwaarden zijn vastgelegd in de algemene Mediahuis-voorwaarden.
Het Leidsch Dagblad niet ontvangen
Meld een gemiste bezorging direct via de bezorgmelding. De krant wordt op maandag t/m vrijdag normaal bezorgd voor 07:00 uur en op zaterdag voor 09:00 uur. Uw melding wordt digitaal verwerkt zodat de bezorging snel kan worden hersteld.
Het Leidsch Dagblad opzeggen
U kunt uw abonnement op het Leidsch Dagblad eenvoudig opzeggen door te bellen met 088 - 824 11 11. Na het doorgeven van uw opzegging ontvangt u een bevestiging met de einddatum van uw abonnement.
Na de eerste abonnementsperiode is uw abonnement meestal maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand. Is uw abonnement een actie- of welkomstabonnement, dan geldt eerst de afgesproken actieperiode. Daarna gelden de reguliere voorwaarden. Dit is beschreven in de Mediahuis-voorwaarden.
Het Leidsch Dagblad vakantieservice
Gaat u op vakantie of woont u tijdelijk elders? Via de vakantieservice kunt u de bezorging tijdelijk stopzetten of laten bezorgen op een ander adres binnen Nederland. U kiest zelf de periode waarin de wijziging moet ingaan. De digitale krant blijft in vrijwel alle gevallen gewoon beschikbaar.
Zorg dat u de wijziging minstens 4 dagen voor vertrek doorgeeft, zodat deze op tijd kan worden verwerkt.
Het Leidsch Dagblad digitaal lezen
Heeft u een Digitaal of Combi-abonnement? Dan leest u het Leidsch Dagblad eenvoudig online via digitale toegang. U hebt toegang tot alle edities via website en app en beheert uw instellingen via Mijn Leidsch Dagblad.
Leidsch Dagblad aanbiedingen
Nog geen abonnement? Bekijk de actuele aanbiedingen voor het Leidsch Dagblad of vergelijk andere krantenabonnementen.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met de klantenservice?
U vindt alle contactopties via Mijn Leidsch Dagblad, inclusief telefoon en WhatsApp.
Mijn Leidsch Dagblad is niet bezorgd. Wat moet ik doen?
Meld een gemiste krant direct via de bezorgmelding. De krant hoort op maandag t/m vrijdag voor 07:00 uur en op zaterdag voor 09:00 uur bezorgd te zijn. Uw melding wordt automatisch verwerkt.
Hoe kan ik mijn Leidsch Dagblad-abonnement opzeggen?
Opzeggen doet u door te bellen met 088 - 824 11 11. U ontvangt een bevestiging met uw einddatum.
Hoe werkt opzeggen bij overlijden?
Bij overlijden kunt u contact opnemen met de klantenservice via 088 - 824 11 11. De beëindiging wordt zorgvuldig verwerkt.
Kan ik de bezorging pauzeren tijdens vakantie?
Ja. Via de vakantieservice kunt u de bezorging tijdelijk stopzetten of laten bezorgen op een ander adres. Geef uw wijziging minstens 4 dagen vooraf door.
Wat is de opzegtermijn van het Leidsch Dagblad?
Na de eerste abonnementsperiode is het abonnement maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.
Heb ik herroepingsrecht bij een Leidsch Dagblad-abonnement?
Ja, u hebt 14 dagen herroepingsrecht vanaf ontvangst van de eerste krant of vanaf de start van het digitale abonnement, tenzij anders vermeld in de voorwaarden.
Wat gebeurt er als het Leidsch Dagblad wijzigt of stopt?
Bij een wezenlijke wijziging of beëindiging hebt u recht op ontbinding of restitutie. Dit staat in de algemene voorwaarden van Mediahuis.
Hoe werken actie- en welkomstabonnementen?
Actie- en welkomstabonnementen hebben een vaste minimale looptijd. Daarna wordt uw abonnement verlengd volgens de reguliere voorwaarden, waarbij opzeggen maandelijks mogelijk is.
Hoe kan ik mijn betaalgegevens wijzigen?
Uw betaalgegevens past u eenvoudig aan via Mijn Leidsch Dagblad.
