De wachttijd tot het eerste nummer is afhankelijk van het soort publicatie. Dagbladen komen het snelst; kwartaalbladen kunnen tot 4 maanden duren.
Gebruikelijke wachttijden per publicatiesoort
- Dagbladen (kranten): 3 tot 6 werkdagen na bestelling.
- Weekbladen: 3 tot 6 weken na bestelling.
- Maandbladen: 4 tot 8 weken na bestelling.
- Kwartaalbladen: 2 tot 4 maanden na bestelling, afhankelijk van de uitgeefplanning.
De wachttijd hangt ook af van het moment van bestellen in de uitgeefcyclus. Bestelt u net na een verschijningsdatum, dan wacht u mogelijk tot het volgende nummer.
Bevestigingsmail als houvast
In de bevestigingsmail van de uitgever staat doorgaans een verwachte leverdatum of het eerstvolgende nummer dat u ontvangt. Heeft u geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer uw spammap of neem contact op met de klantenservice van de uitgever.
Veelgestelde vragen over de wachttijd
Mijn eerste krant is na een week nog niet bezorgd. Wat doe ik?
Neem contact op met de klantenservice van de krant. Een week is langer dan de gebruikelijke wachttijd voor dagbladen (3 tot 6 werkdagen). Verwijs naar uw besteldatum en bevestigingsmail.
Ik heb een bevestigingsmail ontvangen. Wanneer start het abonnement precies?
De bevestigingsmail geeft aan welk nummer het eerste is dat u ontvangt, of wanneer de bezorging start. Staat dit er niet in, neem dan contact op met de klantenservice van de uitgever.
Wordt de wachttijd meegerekend als abonnementstijd?
Nee. De abonnementstijd begint pas bij ontvangst van het eerste nummer, niet bij de besteldatum.
