Trouw klantenservice (DPG Media): uw abonnement, bezorging en betaalgegevens regelt u online via Mijn Omgeving. Na de eerste contractperiode kunt u Trouw maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van een maand.
Heeft u vragen over uw Trouw abonnement, wilt u opzeggen of een bezorgklacht melden? Op deze pagina vindt u alle contactgegevens en regelt u snel het juiste onderdeel. Gebruik de onderstaande links om direct naar het juiste onderdeel te gaan:
Aanbiedingen | Uitgever en contact | Niet ontvangen | Vakantieservice | Opzeggen | Digitaal lezen | Veelgestelde vragen
Trouw aanbiedingen
Nog geen abonnement, of wilt u overstappen? Via Abonnement.nl vergelijkt u de actuele abonnementsvormen van Trouw en sluit u direct af.
Uitgever en contact
| Uitgever | DPG Media |
| Online klantportaal | Mijn Omgeving van Trouw |
Trouw niet ontvangen
Trouw wordt op werkdagen voor 07:00 uur en op zaterdag voor 09:00 uur bezorgd. Is de krant niet bezorgd of kwam deze te laat? Meld dit direct via de Bezorgservice. Uw melding wordt automatisch verwerkt zodat de bezorging snel kan worden hersteld.
Trouw vakantieservice
Gaat u op vakantie of verblijft u tijdelijk elders? Via de Vakantieservice kunt u de bezorging tijdelijk pauzeren of laten bezorgen op een ander adres in Nederland.
Trouw opzeggen
U zegt uw Trouw abonnement het snelst op via de opzegpagina. U ontvangt onmiddellijk een bevestiging met de einddatum. Na de eerste contractperiode kunt u Trouw maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van een maand. Voor actie- of welkomstabonnementen geldt dat u eerst de volledige actieperiode doorloopt voordat maandelijkse opzegging mogelijk is.
Opzeggen kan via opzeggen.trouw.nl. Meer informatie over uw rechten bij abonnementen vindt u op de website van de Consumentenbond of ConsuWijzer.
Trouw digitaal lezen
Lees Trouw digitaal door in te loggen via Digitaal lezen. U vindt er de digitale krant, eerdere edities en uw accountinstellingen. U kunt ook direct naar de Digitale krant. Voor vragen over inloggen of toegang bekijkt u de veelgestelde vragen over digitale toegang.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met Trouw?
Alle contactmogelijkheden vindt u via de Klantenservice van Trouw. Hier vindt u formulieren en veelgestelde vragen.
Wat moet ik doen als Trouw niet is bezorgd?
Meld een gemiste krant via de Bezorgservice. Uw melding wordt automatisch verwerkt.
Hoe kan ik mijn Trouw abonnement opzeggen?
Opzeggen doet u eenvoudig via opzeggen.trouw.nl. U ontvangt direct een bevestiging.
Kan ik de bezorging pauzeren tijdens vakantie?
Ja, via de Vakantieservice stelt u gemakkelijk een pauzeperiode in.
Wat is de opzegtermijn van Trouw?
Na de eerste contractperiode kunt u Trouw maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van een maand. Bij actieabonnementen geldt een vaste actieperiode.
Heb ik herroepingsrecht bij Trouw?
Ja. Bij een nieuw abonnement heeft u 14 dagen herroepingsrecht. Bij de papieren krant start dit vanaf ontvangst van de eerste krant.
Hoe wijzig ik mijn betaalgegevens?
Uw betaalgegevens past u eenvoudig aan via de Betaalservice.
