BN DeStem klantenservice (DPG Media): uw abonnement, bezorging en betaalgegevens regelt u online via Mijn Omgeving. Na de eerste contractperiode kunt u in de meeste gevallen maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van een maand.
Heeft u vragen over uw BN DeStem abonnement, wilt u opzeggen of een bezorgklacht melden? Op deze pagina vindt u alle contactgegevens en regelt u snel het juiste onderdeel. Gebruik de onderstaande links om direct naar het juiste onderdeel te gaan:
Aanbiedingen | Uitgever en contact | Niet ontvangen | Vakantieservice | Opzeggen | Digitaal lezen | Veelgestelde vragen
BN DeStem aanbiedingen
Nog geen abonnement, of wilt u overstappen? Via Abonnement.nl vergelijkt u de actuele abonnementsvormen van BN DeStem en sluit u direct af.
Uitgever en contact
| Uitgever | DPG Media |
| Online klantportaal | Mijn Omgeving van BN DeStem |
BN DeStem niet ontvangen
BN DeStem wordt doordeweeks voor 07:00 uur en op zaterdag voor 09:00 uur bezorgd. Heeft u uw krant niet ontvangen? Meld dit direct via de Bezorgservice. Uw melding wordt automatisch geregistreerd zodat de bezorging zo snel mogelijk wordt hersteld.
BN DeStem vakantieservice
Met de vakantieservice past u de bezorging eenvoudig aan als u op vakantie gaat of tijdelijk elders verblijft. Via de Vakantieservice kunt u de krant tijdelijk pauzeren of laten bezorgen op een ander adres.
BN DeStem opzeggen
Uw abonnement op BN DeStem kunt u op elk moment stopzetten via de opzegpagina. U ontvangt direct een bevestiging met de einddatum van uw abonnement. Na de eerste contractperiode kunt u in de meeste gevallen maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van een maand. Bij een actie- of welkomstabonnement geldt meestal dat u eerst de volledige actieperiode doorloopt voordat maandelijkse opzegging mogelijk is.
Opzeggen kan via opzeggen.bndestem.nl. Meer informatie over uw rechten bij abonnementen vindt u op de website van de Consumentenbond of ConsuWijzer.
BN DeStem digitaal lezen
Lees BN DeStem op uw telefoon, tablet of computer door in te loggen via Digitaal lezen. U kunt ook direct naar de Digitale krant. Heeft u vragen over inloggen of digitale toegang, bekijk dan de veelgestelde vragen over digitale toegang.
Veelgestelde vragen
Hoe meld ik dat ik BN DeStem niet heb ontvangen?
In de Bezorgservice kunt u direct een bezorgklacht indienen. Uw melding wordt digitaal verwerkt zodat de bezorging zo snel mogelijk weer op orde is.
Hoe zeg ik mijn BN DeStem abonnement op?
U zegt uw abonnement op via opzeggen.bndestem.nl. Daar doorloopt u stap voor stap het proces en ontvangt u een bevestiging van uw opzegging.
Kan ik de bezorging pauzeren tijdens vakantie?
Ja, via de vakantieservice kunt u de bezorging pauzeren of tijdelijk laten bezorgen op een ander adres.
Wat is de opzegtermijn van mijn BN DeStem abonnement?
De opzegmogelijkheden hangen af van het type abonnement dat u heeft. Vaak geldt een minimale looptijd en daarna een flexibele opzegmogelijkheid. De precieze afspraken voor uw abonnement vindt u in uw bevestiging bij afsluiten.
Heb ik herroepingsrecht bij een nieuw BN DeStem abonnement?
Bij een nieuw abonnement heeft u in veel gevallen herroepingsrecht. Voor een papieren krant kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van de eerste krant herroepen. Bij een puur digitaal abonnement geldt 14 dagen na het aangaan van het abonnement.
Wat gebeurt er met mijn abonnement als BN DeStem stopt?
Mocht de uitgave geheel worden gestaakt, dan heeft u recht op (gedeeltelijke) restitutie van vooruitbetaald abonnementsgeld. Dit is vastgelegd in de abonnementsvoorwaarden.
Hoe kan ik mijn betaalgegevens voor BN DeStem wijzigen?
Uw betaalgegevens past u eenvoudig aan via de Betaalservice.
