klantenservice

Brabants Dagblad klantenservice

Heeft u een Brabants Dagblad-abonnement? Op deze pagina vindt u alles over uw abonnement, bezorging, digitale toegang en opzegging. De meeste zaken kunt u snel en eenvoudig zelf regelen via Brabants Dagblad Klantenservice. Daar kunt u uw gegevens aanpassen, een bezorgservice-melding doorgeven of uw krant tijdelijk pauzeren. Uw abonnement valt onder de algemene abonnementsvoorwaarden voor kranten, zodat u precies weet welke afspraken gelden.

Snel naar: Contact | Niet ontvangen | Opzeggen | Vakantieservice | Digitaal lezen

Contact

Via de online klantenservice van het Brabants Dagblad vindt u snel antwoord op de meeste vragen. U kunt er contact opnemen, uw gegevens beheren en veelgestelde vragen bekijken. De verwerking van uw verzoeken verloopt volgens de afspraken uit de abonnementsvoorwaarden voor kranten, zodat uw abonnement zorgvuldig wordt behandeld.

Veel wijzigingen kunt u sneller doorgeven via Mijn Omgeving dan via andere kanalen. U ontvangt bovendien direct een bevestiging wanneer uw aanpassing is verwerkt.

Tip: houd uw abonnementsnummer bij de hand als u inlogt, dan worden uw gegevens meteen goed herkend.

Uw Brabants Dagblad-abonnement

Uw Brabants Dagblad-abonnement beheert u eenvoudig online. Wilt u uw adres wijzigen, een nieuwe betaalmethode kiezen of de bezorging tijdelijk stopzetten? Dat regelt u zelf in Brabants Dagblad Klantenservice. Daar heeft u direct inzicht in uw abonnement en uw wijzigingen. De looptijd, verlenging en opzegmogelijkheden van uw abonnement zijn beschreven in de algemene abonnementsvoorwaarden voor kranten en in uw bevestiging bij afsluiten.

Brabants Dagblad Betaalservice Brabants Dagblad Verhuisservice

Brabants Dagblad niet ontvangen

Is de krant niet bezorgd of te laat gekomen? Via Brabants Dagblad Bezorgservice meldt u dit snel en eenvoudig, zodat de bezorging weer goed kan worden hersteld. Uw melding wordt digitaal geregistreerd, zodat de bezorging zo snel mogelijk weer op niveau is.

Bezorgklacht indienen

De krant wordt op werkdagen vóór 07:00 en op zaterdag vóór 09:00 uur bezorgd.

Brabants Dagblad opzeggen

Uw abonnement op het Brabants Dagblad kunt u op elk moment stopzetten via opzeggen.bd.nl. Dit is de snelste en meest overzichtelijke manier om uw opzegging door te geven. U ontvangt direct een bevestiging met de einddatum van uw abonnement.

Opzegtermijn

Na de eerste contractperiode kunt u het Brabants Dagblad in de meeste gevallen maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van één maand. Bij een actie- of welkomstabonnement geldt meestal dat u eerst de volledige actieperiode moet doorlopen voordat maandelijkse opzegging mogelijk is. In uw bevestigingsmail ziet u precies welke voorwaarden voor uw abonnement gelden. De basisregels vindt u ook in de algemene abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Opzeggen na overlijden

Onze deelneming met uw verlies. Een abonnement op het Brabants Dagblad kan direct en kosteloos worden stopgezet via het formulier voor nabestaanden. Alle gegevens worden zorgvuldig verwerkt en verwijderd, zodat u dit snel en netjes kunt afhandelen en er geen onnodige kosten meer ontstaan.

Opzeggen Meld overlijden

Brabants Dagblad vakantieservice

Gaat u binnenkort op vakantie of verblijft u tijdelijk op een ander adres? Via Brabants Dagblad Vakantieservice kunt u de bezorging tijdelijk pauzeren of laten doorsturen. Zo mist u geen nieuws en sluit de krantbezorging aan op uw reisplannen, terwijl uw abonnement gewoon doorloopt.

Brabants Dagblad digitaal lezen

Lees het Brabants Dagblad online via Brabants Dagblad Digitaal lezen. Daar logt u in met uw account om de digitale krant te openen. Heeft u vragen over inloggen of digitale toegang, bekijk dan de veelgestelde vragen. U kunt ook direct naar de Digitale krant gaan – handig voor onderweg of op vakantie. Voor digitale abonnementen geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na het aangaan van het abonnement, zoals uitgelegd in de abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Brabants Dagblad aanbiedingen

Nog geen abonnement? Bekijk de actuele aanbiedingen voor Brabants Dagblad of vergelijk andere kranten op Abonnement.nl. Acties en welkomstgeschenken zijn gebonden aan specifieke actievoorwaarden die aansluiten op de algemene abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Veelgestelde vragen

Hoe neem ik contact op met de klantenservice van het Brabants Dagblad?

U bereikt de klantenservice via Brabants Dagblad Klantenservice. Daar vindt u een overzicht van contactmogelijkheden, antwoorden op veelgestelde vragen en formulieren om uw verzoek direct digitaal door te geven.

Hoe meld ik dat ik het Brabants Dagblad niet heb ontvangen?

In Brabants Dagblad Bezorgservice kunt u direct doorgeven dat uw krant ontbreekt of te laat is bezorgd. Uw melding wordt digitaal vastgelegd, zodat de bezorging snel weer op orde is.

Hoe zeg ik mijn Brabants Dagblad-abonnement op?

U zegt uw abonnement op via opzeggen.bd.nl. U doorloopt daar stap voor stap het proces en ontvangt een bevestiging van uw opzegging. De wijze van opzeggen en de opzegtermijn zijn beschreven in de abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Hoe werkt opzeggen na overlijden?

Bij overlijden kunt u het Brabants Dagblad-abonnement beëindigen via het formulier op bd.nabestaanden.support. De gegevens worden zorgvuldig verwerkt en het abonnement wordt netjes beëindigd, zodat er geen onnodige kosten meer worden doorbelast.

Kan ik de bezorging pauzeren tijdens vakantie?

Ja, via de Brabants Dagblad Vakantieservice kunt u de bezorging pauzeren of tijdelijk laten bezorgen op een ander adres. U stelt zelf de periode in en ziet in Mijn Omgeving wat er is geregeld.

Wat is de opzegtermijn van mijn Brabants Dagblad-abonnement?

De meeste Brabants Dagblad-abonnementen kunt u na de eerste contractperiode op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van één maand. Bij actieabonnementen geldt doorgaans dat u de volledige afgesproken actieperiode moet uitzitten voordat u kunt opzeggen. Na afloop daarvan is het abonnement per maand opzegbaar. Wilt u precies weten wat voor uw abonnement geldt? Kijk dan in uw bevestiging of raadpleeg de abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Heb ik herroepingsrecht bij een nieuw Brabants Dagblad-abonnement?

Bij een nieuw abonnement op het Brabants Dagblad heeft u in de meeste gevallen herroepingsrecht. Voor de papieren krant kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van de eerste krant herroepen. Bij een uitsluitend digitaal abonnement geldt 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst. De voorwaarden hiervoor staan uitgelegd in de abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Vanaf welke leeftijd kan ik een Brabants Dagblad-abonnement afsluiten?

Voor een standaard abonnement op het Brabants Dagblad geldt dat u minimaal 18 jaar moet zijn om een overeenkomst te kunnen sluiten. Voor bepaalde digitale of studentenaanbiedingen kunnen andere voorwaarden gelden, zoals toegelicht in de algemene abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Wat gebeurt er als het Brabants Dagblad wijzigt of stopt met verschijnen?

De uitgever mag de samenstelling, inhoud of verschijningsfrequentie van het Brabants Dagblad aanpassen. Als de krant helemaal zou stoppen, heeft u recht op (gedeeltelijke) restitutie van vooruitbetaald abonnementsgeld. Dit is vastgelegd in de algemene abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Hoe werken acties en welkomstgeschenken voor het Brabants Dagblad?

Acties en welkomstgeschenken voor het Brabants Dagblad hebben speciale actievoorwaarden. Zo geldt vaak dat u in de voorafgaande periode geen abonnement op dezelfde titel mocht hebben en dat kortingen niet combineerbaar zijn. De basisregels hiervoor staan in de algemene abonnementsvoorwaarden voor kranten en in de actievoorwaarden bij het aanbod.

Hoe kan ik mijn betaalgegevens voor het Brabants Dagblad aanpassen?

Uw betaalgegevens voor het Brabants Dagblad wijzigt u via de Brabants Dagblad Betaalservice. U past daar eenvoudig uw rekeningnummer of betaalwijze aan. De verwerking van betalingen en eventuele terugbetalingen gebeurt volgens de afspraken in uw abonnement en de algemene abonnementsvoorwaarden voor kranten.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee