De Gelderlander klantenservice (DPG Media): uw abonnement, bezorging en betaalgegevens regelt u online via Mijn Omgeving. Na de eerste contractperiode kunt u in de meeste gevallen maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van een maand.
Heeft u vragen over uw De Gelderlander abonnement, wilt u opzeggen of een bezorgklacht melden? Op deze pagina vindt u alle contactgegevens en regelt u snel het juiste onderdeel. Gebruik de onderstaande links om direct naar het juiste onderdeel te gaan:
Aanbiedingen | Uitgever en contact | Niet ontvangen | Vakantieservice | Opzeggen | Digitaal lezen | Veelgestelde vragen
De Gelderlander aanbiedingen
Nog geen abonnement, of wilt u overstappen? Via Abonnement.nl vergelijkt u de actuele abonnementsvormen van De Gelderlander en sluit u direct af.
Uitgever en contact
| Uitgever | DPG Media |
| Online klantportaal | Mijn Omgeving van De Gelderlander |
De Gelderlander niet ontvangen
De Gelderlander wordt op werkdagen voor 07:00 uur en op zaterdag voor 09:00 uur bezorgd. Heeft u uw krant niet ontvangen? Meld dit direct via de Bezorgservice. Uw melding wordt automatisch doorgestuurd zodat de bezorging snel wordt hersteld.
De Gelderlander vakantieservice
Met de vakantieservice past u de bezorging eenvoudig aan tijdens uw vakantie of een tijdelijk verblijf elders. Via de Vakantieservice kunt u de krant pauzeren of tijdelijk laten bezorgen op een ander adres.
De Gelderlander opzeggen
Uw abonnement op De Gelderlander kunt u op elk moment stopzetten via de opzegpagina. U ontvangt direct een bevestiging met de einddatum van uw abonnement. Na de eerste contractperiode kunt u in de meeste gevallen maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van een maand. Bij een actie- of welkomstabonnement geldt doorgaans dat u eerst de volledige actieperiode doorloopt voordat maandelijkse opzegging mogelijk is.
Opzeggen kan via opzeggen.gelderlander.nl. Meer informatie over uw rechten bij abonnementen vindt u op de website van de Consumentenbond of ConsuWijzer.
De Gelderlander digitaal lezen
Lees De Gelderlander via laptop, tablet of smartphone door in te loggen via Digitaal lezen. De krant is ook direct te lezen via de Digitale krant. Bekijk de veelgestelde vragen over digitale toegang voor hulp bij inloggen.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van De Gelderlander?
U vindt alle contactopties via de Klantenservice van De Gelderlander, inclusief formulieren en uitleg over veelvoorkomende vragen.
Hoe meld ik dat ik De Gelderlander niet heb ontvangen?
Via de Bezorgservice kunt u direct een melding doen zodat de bezorging zo snel mogelijk wordt hersteld.
Hoe zeg ik mijn De Gelderlander abonnement op?
Opzeggen kan eenvoudig via opzeggen.gelderlander.nl. U ontvangt direct een overzicht met de einddatum van uw abonnement.
Wat is de opzegtermijn van mijn De Gelderlander abonnement?
Na de eerste contractperiode kunt u De Gelderlander maandelijks opzeggen, met een opzegtermijn van een maand. Bij actieabonnementen geldt dat u eerst de volledige actieperiode doorloopt voordat maandelijkse opzegging mogelijk is.
Kan ik de krant pauzeren tijdens vakantie?
Ja, via de vakantieservice kunt u de bezorging tijdelijk pauzeren of aanpassen.
Heb ik herroepingsrecht bij een nieuw abonnement?
Bij een nieuw papieren abonnement mag u tot 14 dagen na ontvangst van de eerste krant herroepen. Bij digitale abonnementen geldt 14 dagen na startdatum. U leest dit terug in de abonnementsvoorwaarden.
Hoe kan ik mijn betaalgegevens wijzigen?
Uw betaalgegevens past u eenvoudig aan via de Betaalservice.
