Ja, uw abonnement mag stilzwijgend worden verlengd als de actieperiode afloopt zonder dat u opzegt. U zit daarna echter niet voor een jaar vast: u kunt altijd opzeggen met de normale opzegtermijn en eventueel te veel betaald geld wordt teruggestort. Uitzondering: proefabonnementen stoppen altijd automatisch.
Wat betekent stilzwijgende verlenging voor u?
Stel: u heeft een jaarabonnement op een krant voor een actieprijs. Als u niet opzegt vóór de vervaldatum, zet de uitgever het om naar een abonnement voor onbepaalde tijd. De normale abonnementsprijs (doorgaans hoger dan de actieprijs) gaat dan gelden. U kunt dan op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van maximaal 1 maand.
Hoe zit het met de incasso?
Bij tijdschriften wordt abonnementsgeld na verlenging vaak voor een heel jaar in één keer afgeschreven. Dat betekent niet dat u voor dat jaar vastzit. Zegt u op terwijl er al voor een jaar is geïncasseerd, dan krijgt u het resterende bedrag teruggestort. U betaalt uitsluitend voor de nummers die u ontvangt.
Wanneer wordt een abonnement NIET stilzwijgend verlengd?
- Proefabonnementen: stoppen altijd automatisch. U hoeft niet op te zeggen.
- Cadeauabonnementen (gever en ontvanger zijn verschillende personen): stoppen altijd automatisch.
- Nieuwe aanbieding: gaat u na de actieperiode in op een tweede aanbieding, dan begint een nieuwe actieperiode — dat is niet hetzelfde als verlengen.
Veelgestelde vragen over stilzwijgende verlenging
Hoe voorkom ik stilzwijgende verlenging?
Zeg uw abonnement op zodra u het eerste nummer ontvangt als u het na de actieperiode wil stoppen. Zo weet u zeker dat de opzegging op tijd binnenkomt.
Ik heb het abonnement niet verlengd, maar er is toch afgeschreven. Wat doe ik?
Neem contact op met de uitgever. Als de verlenging onterecht is, wordt het bedrag teruggestort. U kunt ook een stornering aanvragen bij uw bank.
Kan ik een stilzwijgend verlengd abonnement per direct opzeggen?
Ja. Geef aan dat u per direct wil opzeggen. Het abonnement stopt na de opzegtermijn van maximaal 1 maand en te veel betaald geld wordt teruggestort.
