De Limburger is de regionale krant voor Limburg, met nieuws over politiek, sport, cultuur en het leven in de regio. Heeft u vragen over uw De Limburger abonnement, wilt u uw abonnement opzeggen of een bezorgprobleem melden? Op deze pagina vindt u alle relevante informatie.
Gebruik de onderstaande links om snel naar het juiste onderdeel te gaan:
Aanbiedingen | Uitgever en contact | Niet ontvangen | Opzeggen | Veelgestelde vragen
De Limburger aanbiedingen
Via Abonnement.nl vindt u een overzicht van de actuele abonnementsopties voor De Limburger. Vergelijk de beschikbare vormen en sluit eenvoudig een abonnement af.
Uitgever en contact
| Uitgever | Mediahuis Nederland B.V. |
| Telefoon | 088 77 80 888 |
| Klantenservice online | help.limburger.nl/contactformulier |
De Limburger niet ontvangen
Heeft u een nummer niet ontvangen of komt de bezorging structureel te laat? Geef uw bezorgklacht zo snel mogelijk door via My Mediahuis onder 'Mijn abonnement'. U kunt ook contact opnemen met de klantenservice via het contactformulier of telefonisch op 088 77 80 888.
Controleer ook uw abonnementsgegevens. Een verhuizing of adreswijziging die niet is doorgegeven, kan de oorzaak zijn van een gemiste levering. Adreswijzigingen dient u tijdig door te geven aan de klantenservice van De Limburger.
De Limburger opzeggen
Wilt u uw De Limburger abonnement opzeggen? Let dan op de volgende voorwaarden, zoals beschreven in de algemene voorwaarden van Mediahuis Nederland:
Na afloop van de overeengekomen abonnementsperiode wordt het abonnement automatisch verlengd voor onbepaalde tijd. U kunt het abonnement opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand vóór afloop van de overeengekomen abonnementsperiode. Na automatische verlenging kunt u het abonnement te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
Bij een kwartaalabonnement wordt het abonnement automatisch verlengd met telkens een kwartaal; ook dan geldt een opzegtermijn van één maand voor afloop van de lopende abonnementsperiode. Een proefabonnement eindigt automatisch na het verstrijken van de proefperiode; opzegging is daarvoor niet vereist.
Opzegging kan telefonisch, elektronisch of per post bij de klantenservice van De Limburger. U bereikt de klantenservice op 088 77 80 888 of via het contactformulier. Meer informatie over uw rechten bij abonnementen vindt u op de website van de Consumentenbond of ConsuWijzer.
Veelgestelde vragen
Hoe geef ik een bezorgklacht door?
Heeft u de krant niet ontvangen of was de bezorging te laat? U kunt uw bezorgklacht doorgeven via My Mediahuis onder 'Mijn abonnement'. U kunt de klantenservice ook bereiken via het contactformulier op help.limburger.nl of telefonisch op 088 77 80 888.
Wat zijn mijn mogelijkheden als ik op vakantie ga?
Als u minimaal 7 dagen op vakantie gaat, heeft u de volgende opties: de krant kosteloos laten bezorgen op een ander adres binnen het verspreidingsgebied, de krant laten bezorgen op uw vakantieadres mits dit binnen het verspreidingsgebied valt, of de krant doneren aan een goed doel. U regelt dit via My Mediahuis onder 'Mijn abonnementen'.
Wat zijn de voorwaarden voor een vakantieonderbreking?
Voor een vakantieonderbreking gelden de volgende voorwaarden: de minimale vakantieduur bedraagt een week, er moet sprake zijn van een Compleet weekabonnement, en uw aanvraag dient minimaal 5 werkdagen voor vertrek te worden ingediend via My Mediahuis. Tijdens de onderbreking blijft uw digitale toegang onverminderd beschikbaar.
Hoe kan ik de digitale krant van De Limburger lezen?
Als abonnee kunt u de digitale krant lezen via de website van De Limburger of via de De Limburger krantenapp. De app is beschikbaar voor smartphones en tablets. U heeft hiervoor uw persoonlijke inloggegevens nodig. Bij problemen met inloggen kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Wat is het herroepingsrecht bij een nieuw abonnement?
U heeft het recht een abonnement binnen 14 dagen na de eerste levering van de gedrukte krant te ontbinden. Bij een digitaal abonnement geldt een herroepingstermijn van 14 dagen na aanvang van het abonnement. U meldt de ontbinding bij de klantenservice van De Limburger.
Hoe lang is de opzegtermijn van mijn De Limburger abonnement?
De opzegtermijn bedraagt één maand. Na automatische verlenging kunt u uw abonnement te allen tijde opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Bij een kwartaalabonnement geldt eveneens een opzegtermijn van één maand voor afloop van de lopende abonnementsperiode.
Hoe geef ik een adreswijziging door?
Een verhuizing of adreswijziging dient u tijdig door te geven aan Mediahuis, zodat uw krant op het juiste adres wordt bezorgd. U kunt dit melden via de klantenservice op 088 77 80 888 of via het contactformulier op help.limburger.nl.
