Op deze servicepagina leest u hoe u zaken regelt rondom TrosKompas. U vindt hier uitleg over contact opnemen met de uitgever, wat u kunt doen bij een bezorgprobleem en hoe u uw abonnement kunt beëindigen. Deze informatie is bedoeld voor vragen over wijzigingen, betalingen, bezorgklachten en het beheren van uw TrosKompas abonnement.
Uitgever en contact
| Telefoon | 035-6726860 |
| Telefoon bezorgklacht | 0900-9009037 |
| klantcontactcentrum@troskompas.nl | |
| Adres | KlantContactCentrum TrosKompas Postbus 580 1200 AN Hilversum |
TrosKompas niet ontvangen
Ontvangt u een editie van TrosKompas niet of is deze beschadigd geleverd, dan kunt u dit melden bij het KlantContactCentrum. Voor bezorgklachten is een apart telefoonnummer beschikbaar: 0900-9009037. U kunt uw melding ook per e-mail doorgeven via klantcontactcentrum@troskompas.nl.
Geef bij uw bericht aan om welke editie het gaat en vermeld uw abonneegegevens. Zo kan uw melding zorgvuldig worden behandeld. Een overzicht van alle contactmogelijkheden vindt u op de contactpagina van TrosKompas.
TrosKompas opzeggen
Wilt u uw TrosKompas opzeggen, dan neemt u contact op met het KlantContactCentrum van TrosKompas. Dit kan telefonisch via 035-6726860 of per e-mail via klantcontactcentrum@troskompas.nl. Het beëindigen van het abonnement verloopt volgens de voorwaarden van de uitgever.
De afspraken over opzeggen en verlengen zijn vastgelegd in de abonnementsvoorwaarden van TrosKompas. Daarnaast gelden de wettelijke regels voor abonnementen, zoals toegelicht door de Consumentenbond en ConsuWijzer.
TrosKompas aanbiedingen
Overweegt u een abonnement op TrosKompas, dan kunt u actuele aanbiedingen bekijken via Abonnement.nl. Op deze website vindt u ook andere tv- en programmabladen, zoals Televizier en TVFilm.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van TrosKompas?
U kunt het KlantContactCentrum bereiken via telefoonnummer 035-6726860 of per e-mail via klantcontactcentrum@troskompas.nl. Zie ook de contactpagina.
Wat moet ik doen als ik TrosKompas niet heb ontvangen?
Bij een ontbrekende of beschadigde bezorging kunt u bellen met 0900-9009037 of mailen naar klantcontactcentrum@troskompas.nl.
Hoe kan ik mijn TrosKompas abonnement opzeggen?
U zegt uw abonnement op door contact op te nemen met het KlantContactCentrum van TrosKompas via telefoon of e-mail. De voorwaarden zijn te vinden in de abonnementsvoorwaarden.
Wat is de opzegtermijn van TrosKompas?
Informatie over de opzegtermijn en andere afspraken staat vermeld in de abonnementsvoorwaarden van TrosKompas.
Met wie neem ik contact op bij vragen over betaling of incasso?
Voor vragen over betaling of incasso kunt u contact opnemen met het KlantContactCentrum via 035-6726860 of klantcontactcentrum@troskompas.nl.
Waar kan ik meer lezen over regels rond verlengen en opzeggen?
Algemene uitleg over verlengen en opzeggen van abonnementen vindt u bij de Consumentenbond en ConsuWijzer.
Kan ik TrosKompas ook per post bereiken?
Ja, u kunt schriftelijk contact opnemen via KlantContactCentrum TrosKompas, Postbus 580, 1200 AN Hilversum.
