klantenservice

Donald Duck klantenservice

Heeft u een Donald Duck-abonnement? Op deze pagina vindt u alle informatie over uw abonnement, bezorging, digitaal lezen en het opzeggen van Donald Duck. Veel zaken regelt u eenvoudig zelf via Mijn Omgeving. Daar kunt u uw gegevens aanpassen, een bezorgklacht melden of uw digitale toegang beheren. Lukt het niet online, dan helpt de klantenservice u graag verder via het contactformulier.

Snel naar: Contact | Uw abonnement | Niet ontvangen | Digitaal lezen | Opzeggen

Contact

Heeft u een vraag over uw Donald Duck-abonnement of de bezorging? U kunt een bericht sturen via het contactformulier. Uw vraag wordt binnen enkele werkdagen beantwoord. Ook vindt u in Mijn Omgeving veel informatie en kunt u veel zaken direct zelf regelen.

De snelste manier om uw abonnement te beheren is via Mijn Omgeving.

Uw abonnement wijzigen

In Mijn Omgeving beheert u eenvoudig uw Donald Duck-abonnement. U kunt er uw adres wijzigen, uw betaalgegevens aanpassen of uw abonnementsgegevens bekijken.

Adreswijziging doorgeven Betaalmethode wijzigen

Donald Duck niet ontvangen

Is uw Donald Duck deze week niet bij u bezorgd? Meld het dan online via de bezorgservice. Uw melding wordt automatisch doorgestuurd naar de bezorgdienst voor verdere verwerking.

Bezorgklacht indienen

Donald Duck digitaal lezen

Met een Donald Duck-abonnement kunt u het tijdschrift ook digitaal lezen. Hiervoor heeft u een account nodig op Mijn Omgeving. Nadat u uw abonnement heeft gekoppeld, kunt u digitaal lezen op uw telefoon, tablet of computer.

Alle uitleg over digitale toegang, accountinstellingen en inloggen vindt u op de pagina Digitaal toegang en account.

Donald Duck opzeggen

Wilt u uw Donald Duck-abonnement stopzetten? Dat doet u het snelst via de online opzegpagina. U doorloopt daar de stappen en ontvangt direct een bevestiging van uw opzegging. Opzeggen kan ook via Mijn Omgeving.

Abonnement opzeggen

Donald Duck aanbiedingen

Overweegt u een abonnement? Bekijk de actuele Donald Duck-aanbiedingen op Abonnement.nl of vergelijk andere leuke kindertijdschriften.

Veelgestelde vragen

Waar wijzig ik mijn adres?

U kunt uw adres aanpassen via de verhuisservice in Mijn Omgeving.

Hoe wijzig ik mijn betaalgegevens?

Uw betaalmethode wijzigt u via de betaalservice.

Waar vind ik mijn facturen?

Facturen en betalingen ziet u terug in Mijn Omgeving bij uw accountinstellingen.

Hoe meld ik dat mijn Donald Duck niet is bezorgd?

Een bezorgklacht geeft u door via de bezorgservice.

Hoe kan ik Donald Duck digitaal lezen?

Koppel uw abonnement in Mijn Omgeving. U leest Donald Duck daarna digitaal op uw telefoon, tablet of computer. Meer informatie staat in de digitale toegang FAQ.

Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Opzeggen doet u eenvoudig via opzeggen.donaldduck.nl.

Kan ik mijn abonnement zelf beheren?

Ja, u beheert uw gegevens en instellingen in Mijn Omgeving.

Waar vind ik algemene informatie over mijn abonnement?

Veel antwoorden vindt u bij de veelgestelde vragen over abonnementen.

Kan ik mijn vraag digitaal stellen?

Ja, via het contactformulier kunt u uw vraag online indienen.

Waar vind ik informatie over digitale toegang?

Alle uitleg vindt u op de pagina Digitaal toegang en account.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee