Hier vindt u service-informatie die u helpt bij vragen over TVFilm. Denk aan het doorgeven van een adreswijziging, een vraag over betaling, een probleem met de bezorging of het stopzetten van uw abonnement. In dit artikel leest u welke contactroute past bij uw situatie en wat u nodig heeft om uw TVfilm abonnement goed te regelen.
Uitgever en contact
| Telefoon | 035-6726970 |
| Telefoon bezorgklacht | 0900-9009036 |
| klantcontactcentrum@tvfilm.nl | |
| Adres | KlantContactcentrum TVFilm Postbus 580 1200 AN Hilversum |
TVfilm niet ontvangen
Heeft u TVFilm niet ontvangen of is het exemplaar beschadigd, neem dan contact op met het KlantContactcentrum. Voor bezorgklachten gebruikt u het bezorgklachtnummer 0900-9009036. U kunt uw melding ook per e-mail sturen naar klantcontactcentrum@tvfilm.nl.
Vermeld bij uw bericht om welke editie het gaat en voeg uw abonneegegevens toe. Zo kan uw melding sneller worden beoordeeld. De beschikbare contactmogelijkheden staan ook op de contactpagina van TVFilm.
TVfilm opzeggen
Wilt u uw TVfilm opzeggen, dan kunt u dit regelen via het KlantContactcentrum TVFilm. U bereikt de klantenservice telefonisch via 035-6726970 of per e-mail via klantcontactcentrum@tvfilm.nl. De manier van opzeggen en eventuele afspraken hierover staan beschreven in de voorwaarden van de uitgever.
De abonnementsvoorwaarden vindt u op TVFilm abonnementsvoorwaarden. Algemene uitleg over wettelijke regels rondom verlengen en opzeggen van abonnementen vindt u bij de Consumentenbond en ConsuWijzer.
TVfilm aanbiedingen
Wilt u TVFilm lezen of een nieuw abonnement afsluiten, dan kunt u actuele aanbiedingen bekijken op Abonnement.nl. U vindt daar ook andere tv- en programmabladen, zoals Televizier en TV Gids.
Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van TVFilm?
U bereikt het KlantContactcentrum TVFilm telefonisch via 035-6726970 of per e-mail via klantcontactcentrum@tvfilm.nl. Zie ook de contactpagina.
Wat moet ik doen als ik TVFilm niet heb ontvangen?
Voor bezorgklachten kunt u bellen met 0900-9009036 of mailen naar klantcontactcentrum@tvfilm.nl.
Hoe kan ik mijn TVfilm abonnement opzeggen?
Opzeggen regelt u via het KlantContactcentrum TVFilm, telefonisch of per e-mail. De voorwaarden staan op de pagina abonnementsvoorwaarden.
Wat is de opzegtermijn van TVFilm?
Informatie over opzegtermijn en opzegvoorwaarden vindt u in de abonnementsvoorwaarden van TVFilm.
Met wie neem ik contact op bij vragen over betaling of incasso?
Voor vragen over betaling of incasso neemt u contact op met het KlantContactcentrum via 035-6726970 of klantcontactcentrum@tvfilm.nl.
Waar kan ik meer lezen over regels rond verlengen en opzeggen?
Algemene uitleg over verlengen en opzeggen van abonnementen vindt u bij de Consumentenbond en ConsuWijzer.
Kan ik TVFilm ook per post benaderen?
Ja, u kunt schrijven naar KlantContactcentrum TVFilm, Postbus 580, 1200 AN Hilversum.
